DOI: https://doi.org/10.25105/jmpj.v4i1

Published: 2016-07-26

Articles

PENGARUH GENDER, COMMITMENT, COMMUNICATION, DAN CONFLICT HANDLING TERHADAP CUSTOMER LOYALTY PADA SALAH SATU BANK SWASTA DI INDONESIA

Setiawan Jatmiko

01-18

PDF
|Abstract views: 1330 | PDF Download: 1554 |
https://doi.org/10.25105/jmpj.v4i1.483

EFEK KOMITMEN MANAJEMEN PUNCAK TERHADAP PERILAKU PELAYANAN KARYAWAN DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL MEDIASI

Nina Agustina, Andreas W. Gunawan Putra

19-38

PDF
|Abstract views: 1711 | PDF Download: 1541 |
https://doi.org/10.25105/jmpj.v4i1.484

PENGARUH PERCEIVED QUALITY TERHADAP KESETIAN MEREK DAN CITRA MEREK

Wisnu Wisnu, Asep Hermawan

39-50

PDF
|Abstract views: 1474 | PDF Download: 1733 |
https://doi.org/10.25105/jmpj.v4i1.485

KETERKAITAN ANTARA PERCEIVED QUALITY,KESADARAN MEREK, KESETIAAN MEREK DAN CITRA MEREK

Dedi Hidayah

51-72

PDF
|Abstract views: 1225 | PDF Download: 1911 |
https://doi.org/10.25105/jmpj.v4i1.486

ANTESEEDEN DAN KONSEKUENSI DARI SEVERITY OF OTHER CUSTOMER FAILURE

Nina Budiwati, Asep Hermawan

73-80

PDF
|Abstract views: 1456 | PDF Download: 1757 |
https://doi.org/10.25105/jmpj.v4i1.487