DOI: https://doi.org/10.25105/jmpj.v4i1

Published: 2016-07-26

Articles

PENGARUH GENDER, COMMITMENT, COMMUNICATION, DAN CONFLICT HANDLING TERHADAP CUSTOMER LOYALTY PADA SALAH SATU BANK SWASTA DI INDONESIA

Setiawan Jatmiko

01-18

PDF
|Abstract views: 1322 | PDF Download: 1550 |
https://doi.org/10.25105/jmpj.v4i1.483

EFEK KOMITMEN MANAJEMEN PUNCAK TERHADAP PERILAKU PELAYANAN KARYAWAN DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL MEDIASI

Nina Agustina, Andreas W. Gunawan Putra

19-38

PDF
|Abstract views: 1701 | PDF Download: 1533 |
https://doi.org/10.25105/jmpj.v4i1.484

PENGARUH PERCEIVED QUALITY TERHADAP KESETIAN MEREK DAN CITRA MEREK

Wisnu Wisnu, Asep Hermawan

39-50

PDF
|Abstract views: 1460 | PDF Download: 1719 |
https://doi.org/10.25105/jmpj.v4i1.485

KETERKAITAN ANTARA PERCEIVED QUALITY,KESADARAN MEREK, KESETIAAN MEREK DAN CITRA MEREK

Dedi Hidayah

51-72

PDF
|Abstract views: 1215 | PDF Download: 1901 |
https://doi.org/10.25105/jmpj.v4i1.486

ANTESEEDEN DAN KONSEKUENSI DARI SEVERITY OF OTHER CUSTOMER FAILURE

Nina Budiwati, Asep Hermawan

73-80

PDF
|Abstract views: 1444 | PDF Download: 1756 |
https://doi.org/10.25105/jmpj.v4i1.487